Acest site utilizează cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de rețele sociale și pentru a analiza traficul. De asemenea, le oferim partenerilor de rețele sociale, de publicitate și de analize informații cu privire la modul în care folosiți site-ul nostru. Aceștia le pot combina cu alte informații oferite de dvs. sau culese în urma folosirii serviciilor lor. În cazul în care alegeți să continuați să utilizați website-ul nostru, sunteți de acord cu utilizarea modulelor noastre cookie.
Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
CookieConsent https://comanda.pizzahut.ro Stochează statutul de consimțământ al utilizatorului pentru domeniul curent 1 an HTTP
PHPSESSID https://comanda.pizzahut.ro Păstrează starea sesiunii de utilizatori între solicitările de pagină. 29 zile HTTP
Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
collect google-analytics.com Folosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmareste vizitatorul pe dispozitive cat și pe canale de marketing. Session Pixel
_ga https://comanda.pizzahut.ro Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. 2 ani HTTP
_gat https://comanda.pizzahut.ro Utilizat de Google Analytics pentru a reduce rata solicitărilor Session HTTP
_gid https://comanda.pizzahut.ro Înregistrează un ID unic care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. Session HTTP
APISID => HSID, PREF, SAPISID, SID, SSID google.com Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc. 2 ani HTTP
NID google.com Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google precum Google Maps, Google Calendar, Google+ etc. 6 luni HTTP
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de publicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate.
Denumire Furnizor Scop Expirare Tip
ads/ga-audiences https://policies.google.com/privacy Retine informatii despre interactiunea utilizatorului cu servicii Google de marketing pentru o conversie. Sesiune PIXEL
Cookie-urile sunt mici fişiere de text ce pot fi utilizate de către site-urile web pentru a face utilizarea lor mai eficientă.

Legea stipulează că putem stoca cookie-uri pe dispozitivul dvs., în cazul în care ele sunt strict necesare pentru operarea acestui site. Pentru toate celelalte tipuri de cookie-uri avem nevoie de permisiunea dvs.

Acest site utilizează diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri sunt plasate de către servicii părţi terţe care apar pe paginile noastre.

Puteți, în orice moment, să modificați sau să vă retrageți acordul din Declarația privind modulele cookie de pe website-ul nostru.

Aflați mai multe despre cine suntem, cum ne puteți contacta și cum procesăm datele personale în Politica noastră de confidențialitate.

TERMENI SI CONDITII

Aplicabili platfomelor www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro si aplicatiei de mobil Pizza Hut Romania.

Prin utilizarea acestor platfome, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare.

Accesul si utilizarea acestui webite sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor si regulamentelor aplicabile. Accesand si utilizand website-urile, acceptati, fara limitari sau calificari, aceste conditii si luati la cunostinta ca orice alte acorduri intre dumneavoastra si Pizza Hut sunt inlocuite prin prevederile prezentelor conditii de utilizare. In privinta prelucrarii datelor dumneavostra cu caracter

personal in contextul interactionarii cu aceste website-uri si cu aplicatia de mobile Pizza Hut, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate, precum si Politica privind protectia datelor, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermediul website-urilor disponibile pe www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro.

Daca nu sunteti de acord sau nu acceptati, fara limitari sau calificari, conditiile de utilizare ale acestor

Website-uri sau ale aplicatiei de mobile, va rugam sa parasiti aceste website-uri sau aplicatia de mobile. Vizitarea website-urilor www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro implica acceptarea

conditiilor de utilizare ce vor fi detaliate mai jos. Pentru folosirea in bune conditii a website-urilor, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.

Website-urile www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro si aplicatia de mobile Pizza Hut (“Website-urile”) sunt administrate de AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A. societate

inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/19307/1994, avand CUI RO6331682, cu sediul in Bucuresti, Calea Dorobantilor nr. 239, et. 2, Sector 1, Bucuresti.

Definitii

In intelesul si aplicarea prezentului document, urmatorii termeni vor avea sensul indicat dupa cum urmeaza:

”Comanda” inseamna o comanda plasata de un Client/Utilizator prin intermediul Website-urilor si/sau aplicatiei de mobile cu privire la Produsul/Produsele selectat/e de Client/Utilizator.

”Contract” inseamna un contract intre Client/Utilizator si Societate referitor la o Comanda si livrarea sau ridicarea Comenzii. Va rugam sa aveti in vedere ca furnizarea detaliilor de livrare corecte si complete, la momentul comenzii, este responsabilitatea Clientului/Utilizatorului, iar Societatea va fi exonerata de raspundere pentru orice incident sau paguba ce ar putea surveni din neintroducerea unei adrese de livrare corecte. Clientul/Utilizatorul garanteaza ca detaliile cu privire la adresa de livrare introdusa sunt corecte si complete la momentul comenzii. De asemenea, trebuie sa existe garantia faptului ca exista fonduri suficiente pentru efectuarea platii.

„Document” inseamna orice referire la prezentul document, la Politica de confidentialitate, Politica privind protectia datelor cu carcater personal, la orice formular de comanda si la instructiunile de plata prevazute pentru Client/Utilizator.

Client/Utilizaror se refera la persoana/persoanele care acceseaza website-urile sau aplicatia si plaseaza o comanda, dupa caz.

”Platforma” se refera la Website-urile Societatii sau la aplicatia de mobile PizzaHut Romania.

“Produsele” inseamna orice gama de produse din meniul afisat pe Websiteuri sau aplicatia de mobile PizzaHut Romania si care pot fi comandate de catre Clienti/Utilizatori.

“Client”/”Utilizator” inseamna orice persoana care isi creeaza un cont pe Website-uri sau in aplicatia de mobile, in vederea plasarii de comenzi.

Scopul permis pentru utilizarea website-urilor este obtinerea de informatii si accesul la serviciile oferite prin intermediul acestora. Orice utilizare in alte scopuri decat acesta nu este permisa. Pentru a obtine acces la website-uri si la serviciile si informatiile puse la dispozitie prin intermediul acestora si in aplicatia de mobile trebuie sa obtineti acces la World Wide Web, direct sau cu ajutorul altor dispozitive prin care se pot accesa servicii de internet, platind orice taxa asociata cu acest acces. In plus, trebuie sa aveti la dispozitie tot echipamentul necesar pentru a realiza aceasta conexiune la World Wide Web, inclusiv un computer si un modem sau alt echipament de acces. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A. nu isi asuma responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dumneavoastra de comunicare cu acesta.

Prin termenul "vizitator" al website-ului se intelega orice persoana care va accesa website-ul. Prin termenul "utilizator" al website-ului se intelege orice "vizitator" care se inregistreaza ca si "utilizator" prin completarea unui formular de inregistrare.

Ne rezervam dreptul de a efectua modificari ale acestor Termeni si Conditii precum si orice modificari ale website-urilor fara o notificare in prealabil. Accesand pagina Termeni si Conditii, puteti citi intotdeauna cea mai recenta versiune a acestor prevederi.

Nu sunt permise:

  1. copierea, multiplicarea, distribuirea, arhivarea sau pastrarea, prin orice mijloace, inclusiv electronice,

magnetice sau computerizate, a materialelor si informatiilor existente pe aceste website-uri sau in aplicatia de mobile;

  1. incercarea de a interveni, prin orice mijloace, in continutul acestor website-uri, stergerea sau modificarea prin orice mijloace a materialelor si informatiilor publicate, sau icercarea de a actiona in acest scop;
  2. incercarea de a scana, sonda sau a testa vulnerabilitatea oricarui sistem din reteaua AMERICAN RESTAURANT SYSTEMA sau accesarea oricaror servere sau servicii din reteaua AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A care nu sunt publice, fara autorizatie explicita in scris din partea AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A;

  1. incercarea de a interveni in functionarea serverelor de hosting sau in reteaua AMERICAN RESTAURANT SYSTEMA prin orice mijloace, inclusiv atacarea acestora prin “flooding” sau “DOS”;
  2. folosirea oricaror adrese de e-mail publicate prin intermediul website-urilor pentru distribuirea lor pe

liste de mailing, pentru trimiterea de e-mailuri comerciale (“spamming”) sau pentru orice alt scop in afara de trimiterea de e-mailuri personale justificate, fara acordul scris al posesorilor acestor adrese

Disponibilitatea Serviciului

AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau

permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitia vizitatorilor si a utilizatorilor prin

intermediul acestor website-uri sau a aplicatiei de mobile, cu sau fara o notificare prealabila. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu este raspunzatoare fata de utilizatori, orice terta persoana fizica / juridica sau institutie pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul website-urilor sau a aplicatie de mobile. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A poate schimba in orice moment continutul si conditiile de folosire a websiteului. Noile conditii devin valabile in momentul in care au fost facute publice prin inscriere in aceste website-uri si a aplicatiei de mobile si nu au caracter retroactiv.

Comanda

In cadrul Website-urile si a aplicatiei de mobile PizzaHut Romania se vor regasi Produsele, precum si detaliile referitoare la acestea, in scopul realizarii Comenzilor. Va recomandam sa consultati, inainte de a efectua o comanda lista “Informatii despre: ingrediente, alergeni si gramaje produse”, sau in orice moment considerati necesar, pentru a va informa cu privire la Produsele comandate, ori pe care doriti sa le comandati.

Livrarea Produselor achizitionate de pe Website-uri sau aplicatia de mobile sunt destinate numai consumului propriu, Utilizatorul, garantand ca bunurile achizitionate nu sunt pentru revanzare si actionand in calitate de cumparator, in nume propriu si nu ca intermediar pentru o alta parte.

Prin finalizarea Comenzii, confirmati ca toate datele furnizate, necesare procesului de comanda, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii. Vom lua toate masurile rezonabile, pentru a pastra detaliile comenzilor dumneavoastra si securitatea platii. Prin finalizarea Comenzii, sunteti de acord sa fiti contactat telefonic in orice situatie in care este necesara contactarea Clientului/Utilizatorului.

Orice comanda pe care o plasati este conditionata de disponibilitatea produselor, precum si de capacitatea livrarii. In cazul in care Produsele comandate si capacitatea de livrare sunt disponibile, iar detaliile comenzii sunt corecte, comanda va fi confirmata printr-un e-mail. Mesajul de confirmare va specifica detaliile de livrare, inclusiv timpul aproximativ de livrare.

Daca livrarea comenzii nu este posibila, va vom instiinta printr-un e-mail sau apel telefonic. Din ratiuni de igiena si protectie a sanatatii, nu puteti returna Produsele comandate.

Anularea comenzii

In cazul in care doriti anularea unei comenzi, trebuie sa ne notificati imediat, de preferinta prin telefon, transmitand numarul comenzii. Daca anularea este acceptata, nu se aplica nicio taxa suplimentara de anulare. Daca este refuzata anularea comenzii din cauza faptului ca livrarea a fost complet pregatita si/ sau comanda este in proces de livrare catre locatia Clientului/Utilizatorului, comanda nu poate fi anulata. Comenzile deja expediate nu vor fi rambursate.

In cazul in care anularea a fost solicitata la timp si anularea comenzii a fost acceptata, va vom returna sau re-credita debitul dumneavoastra cu suma totala in termen de pana la 14 zile lucratoare.

Comanda care a fost livrata la adresa mentionata in comanda nu se va rambursa, decat daca motivul este din culpa Societatii, clientul se obliga sa receptioneze comanda la adresa indicata.

Ne rezervam dreptul de a elimina orice produs de pe acest WebSiteuri sau din aplicatia de mobile PizzaHut Romania in orice moment, in mod discretionar si/sau de a elimina sau modifica orice material sau informatii de pe Website-uri sau din aplicatia de mobile. Cu toate ca depunem toate eforturile pentru a prelucra intotdeauna toate comenzile plasate, pot exista circumstante exceptionale care sa ne oblige sa refuzam prelucrarea unei comenzi dupa trimiterea mesajului de Confirmare a comenzii si ne rezervam dreptul de a proceda astfel in orice moment. Nu vom avea nicio raspundere fata de dumneavoastra sau orice parte terta pentru eliminarea oricarui produs de pe Website-uri sau din aplicatia de mobile, pentru eliminarea sau modificarea oricarui material sau continut de pe Website-uri sau din aplicatia de mobile sau pentru neprelucrarea unei comenzi dupa ce v-am trimis mesajul de Confirmare a comenzii.

De asemenea, comanda efectuata de catre Client/Utilizator poate fi anulata, fara nicio notificare prealabila si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

  1. Neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului/Utilizatorului, a tranzactiei, in cazul platii online;
  2. Invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat, in cazul platii online;
  3. Datele furnizate de catre Client/Utilizator, pe Webiste-uri sau aplicatia de mobile sunt incomplete si/sau incorecte.

Obligatiile de inregistrare

Pentru a putea cumpara / comanda de pe pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra pe website. De asemenea, pentru a beneficia de produsele de pe website este necesara o comanda minima in valoare de 30 lei si o taxa de livrare de 5 lei in intervalul 22:00-01:00 pentru comenzile cu livrare și pentru zonele din marginea Municipiului București, în localitățile din Ilfov și cele ce depășesc Centura Bucureștiului se aplică un tarif suplimentar de transport la totalul comenzii. In cazul comenzilor cu ridicare nu se aplica o suma minima de comanda.

Pentru a putea cumpara / comanda de pe aplicatia de mobile PizzaHut Romania, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra in formularul din aplicatie.

Pentru informatii cu privire la modul de prelucrare a datelor cu caracter personal, scopul solicitarii, temeiul legal al acestora precum si necesitatea consimtamantului dumneavostra, va rugam sa consultati Politica de Confidentialitate, precum si Politica privind prelucrarea datelor, cu aplicabilitate pentru datele

prelucrate prin intermeniul website-ului, disponibile pe website-uri sau in cadrul aplicatiei de mobile PizzaHut Romania.

In utilizarea serviciului, declarati ca veti furniza informatii reale, corecte, actuale, complete si nealterate despre dumneavoastra.

Pret si modalitati de plata

Preturile prezentate includ TVA. Pretul de achizitie prezentat pe bonul fiscal / factura va fi acelasi cu cel prezentat pe website la momentul achizitiei.

Pretul minim de achizitie este in valoare de 30 lei pentru comenzile plasate pe site. Pentru cele plasate pe aplicatia de mobile nu exista o suma minima.

Pretul total al comenzii, inclusiv taxele de livrare si orice alte cheltuieli va vor fi afisate pe Website sau in aplicatia de mobile in momentul plasarii comenzii.

Cu privire la plata comenzilor, aceasta se poate realiza prin urmatoarele medote:

  • Ramburs: numerar, plata cu cardul, tichete de masa;
  • Online: plata cu card-ul (nu stocam datele cardului sau datele asociate acestuia, spre exemplu, numele de pe card, cvv-ul etc., in inregistrarile tranzactiilor pe care le stocam se regasesc detaliile din comanda – nume, prenume, email & numar de telefon). Platile sunt procesate de catre PayU S.A., cu sediul in Poznan, Polonia, 60-166 Poznan, strada Grunwaldzka 186, inregistrata in Registrul Intreprinderilor tinut de catre Judecatoria Poznan - Nowe Miasto and Wilda in Poznan , Departamentul 8 Comercial al Registrului Judecatoriei Nationale sub numarul KRS 0000274399, capitalul social 4,944,000 PLN (integral va rsat), CIF 779-23-08-495.

Informatii privind livrarea

Termenul de livrare va fi comunicat la momentul plasarii comenzii si nu va putea depasi 24 ore. Livrarea se face de catre compania noastra, la adresa specificata de client. Acest termen poate fi modificat din motive independente de vointa noastra.

In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de observatii aceste lucruri inainte de finalizarea comenzii.

Nu ne asumam raspunderea pentru orice intarziere a livrarii in cazul in care serviciul de livrare este influentat de factori care nu pot fi controlati de catre Societate (ex. trafic, conditii meteo, accidente, etc). Cu toate acestea obiectivul principal al Societatii este sa livreze comanda in cel mai scurt timp posibil.

Prin acceptarea Termenilor si Conditiilor si prin plasarea comenzii acceptati in mod expres faptul ca Societatea nu vor fi raspunzatoare in cazul oricarei pierderi, datorii, costuri, daune sau cheltuieli care decurg din livrarea cu intarziere. Va rugam sa aveti in vedere faptul ca livrarea nu este posibila in orice locatii. Astfel, este posibil ca, pentru unele locatii, Societatea sa nu poata onora comenzile (exemplu: institutii de invatamant, institutii ale structurilor statului unde accesul este limitat, cladiri cu acces restrictionat publicului larg, zone inaccesibile etc).

In cazul in care comanda nu ajunge la restaurant si nu va fi preluata, insa a fost platita online cu cardul, tranzactia va fi anulata si suma returnata in cateva zile.

Vrei sa ne contactezi? Scrie-ne pe contact@pizzahut.ro, contact@pizzahutdelivery.ro sau suna la *1100, numar cu tarif normal, de luni pana duminica, intre 10:00 si 22:00.

Informatii privind ridicarea comenzilor

Comenzile transmise prin intermediul aplicatiei de mobile pot fi ridicate din restaurantul PizzaHut ales doar in intervalul de functionare al acestuia. Confirmarea ridicarii unei comenzi trebuie trimisa inainte de a ajunge in restaurant. Nu se pot ridica comenzi dupa inchiderea restaurantului.

Daca din orice motiv nu poti ridica din restaurant comanda si ai platit online cu card, te rugam sa ne contactezi.In cazul in care comanda nu ajunge la restaurant si nu va fi preluata, insa a fost platita online cu cardul, tranzactia va fi anulata si suma returnata.

Ne poti scrie pe contact@pizzahut.ro, contact@pizzahutdelivery.ro sau suna la *1100, numar cu tarif normal, de luni pana duminica, intre 10:00 si 22:00.

Comanda prin intermediul Partenerilor

Te informa ca, Societatea poate avea incheiate parteneriate cu societati precum Foodpanda, Glovo etc. (fara ca enumerarea sa fie limitativa) - “Parteneri”.

Te rugam sa accesezi paginile Partenerilor pentru a consulta toate detaliile aferente comenzilor prin intermediul acestora.

Societatea nu va fi raspunzatoare pentru niciun fel de actiuni si/sau inactiuni ale Clientilor/Utilizatorilor sau pentru nici un fel de pagube directe si/au indirecte rezultand din utilizarea paginilor Partenerilor pentru a comanda Produsele prin intermediul acestora.

Drepturile de autor (Copyright)

Dreptul de autor pentru informatiile existente pe aceste website-uri si pe aplicatia de mobile este detinut de AMERICAN RESTAURANT

SYSTEM S.A sau de afiliatii / partenerii sai. Niciun material de pe aceste website-uri si de pe aplicatia de mobile nu poate fi reprodus partial,

integral sau modificat fara permisiunea explicita, scrisa a AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A. Continutul acestor website-uri, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile si orice alte materiale prezente pe acestea sau pe aplicatia de mobile website sunt protejate de legea dreptului de autor si sunt proprietatea AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A sau a afiliatilor / partenerilor sai. Este interzisa crearea de legaturi cu aceste website-uri ale altor site-uri sau invers, fara un acord prealabil scris. In situatiile in care acest lucru se intampla fara acordul scris al companiei AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A, aceasta nu isi asuma responsabilitatea pentru website-urile neafiliate cu care website-ul ar putea fi legat, pentru materialele postate pe acest website de catre alte persoane decat cele autorizate de AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A si isi rezerva dreptul de a solicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare a oricarei actiuni de acest tip.

Reproducerea, copierea, multiplicarea, vinderea, revinderea sau exploatarea unei parti a serviciilor, accesul, folosirea serviciilor sau informatiilor puse la dispozitie de American AMERICAN RESTAURANT

SYSTEM S.A prin intermediul website-urilor sau a aplicatie de mobile intr-un mod care violeaza legislatia romaneasca sau internationala in materie de drept de autor si proprietate intelectuala, implica raspunderea civila sau penala pentru astfel de actiuni. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A isi rezerva dreptul de a impiedica prin orice mijloace si de a desolicita sanctionarea conform legislatiei in vigoare a persoanelor implicate in distrugerea sau alterarea website-lui, a continutului, securitatii acestuia sau incercarea de a ataca sau discredita AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A sau pe partenerii sai, produsele, serviciile si angajatii acestora. Orice eventual litigiu in legatura cu acest website este de competenta instantelor de drept comun din Romania.

Pentru a reclama drepturile de proprietate intelectuala puteti folosi adresa de e-mail: contact@pizzahut.ro, contact@pizzahutdelivery.ro.

Politica de confidentialitate

Aspectele mentionale mai jos se vor completa si se vor interpreta impreuna cu prevederile Politicii privind

protectia datelor, cu aplicabilitate pentru datele prelucrate prin intermediul website-urilor, disponibile pe website-uri, precum si ale Politicii de Confidentialitate, dispobinile pe website-uri: www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro .

Datele cu caracter personal vor putea fi dezvaluite fara consimtamantul dumneavoastra in caz de litigii / dispute privind fraudele la plata catre urmatorii destinatari: bancile implicate in platile online, Organismele Internationale de Carduri si Furnizori de servicii / produse, respectiv conform Legii, catre institutiile abilitate.

Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucarea datelor cu carcater personal si privind libera circulatie a acestor date („GDPR”), AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un

membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana.

Scopurile colectarii datelor sunt marketing, reclama si publicitate, statistica si servicii de comunicatii

electronice. Refuzul de a furniza datele va interzice participarea in cadrul concursurilor sau accesul la unele servicii ale website-urilor companiei. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A, prin intermediul website-urilor , prelucreaza adresa de email a utilizatorilor. Adresele de email vor fi stocate in baze de

date computerizate. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („GDPR”),, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii

individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa printr-un e-mail la contact@pizzahut.ro, protectiadatelor@pizzahut.ro, protectiadatelor@pizzahutdelivery.ro sau cu o cerere scrisa, datata si semnata la adresa de corespondenta Bucuresti, Calea Dorobantilor nr. 239, et. 2, Sector 1. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM

S.A se obliga sa nu faca publica adresa de e-mail a utilizatorilor si sa nu o dezvaluie unei terte parti, daca aceasta nu se afla intre partenerii agreati in mod expres, in afara cazului in care acest lucru este necesar pentru a respecta legea si / sau procedurile judiciare.

AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu raspunde de atacurile avand ca scop furtul sau vandalismul si care ar putea conduce la dezvaluirea sau compromiterea datelor.

AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu-si asuma niciun fel de responsabilitate pentru situatiile in care utilizatorul isi publica adresa sau orice alte date personale, din proprie initiativa, intr-un mesaj public, pe oricare dintre paginile site-ului.

Responsabilitati privind produsele

AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea produselor achizitionate prin intermediul acestui site, in alte scopuri decat cele mentionate de producator.

Limitarea raspunderii

AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu va fi raspunzatoare pentru niciun fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau incomensurabile (chiar daca AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A a fost informata anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din:

  1. utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor wesite-ului;
  2. costul procurarii de bunuri sau servicii complementare rezultand din orice bunuri, date, informatii sau servicii achizitionate sau obtinute, mesaje primite, tranzactii incepute prin / de pe website;
  3. acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului;
  4. declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor website-ului;
  5. orice alta problema legata de serviciile website-ului.

Daca se considera ca orice material pus la dispozitie pe website, postat pe website de catre terti sau utilizatori, violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, este necesara semnalarea acestei

situatii la adresa de corespondenta Bucuresti, Calea Dorobantilor nr. 239, et. 2, Sector 1, sau la adresa de e-mail contact@pizzahut.ro.

Aceste website-uri sunt oferite in aceasta forma fara alte garantii. AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A nu este si nu poate fi responsabila pentru nepotriviri, indisponibilitati sau alte defecte ale acestui website sau ale continutului sau.

Litigii

Prin folosirea, vizualizarea sau cumpararea produselor de pe aceste website-uri sau a aplicatiei de mobile, utilizatorul a luat la cunostinta faptul ca legile romane vor guverna Termenii si Conditiile de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si AMERICAN RESTAURANT SYSTEM

S.A. In cazul unor eventuale conflicte intre AMERICAN RESTAURANT SYSTEM S.A. si clientii sai, se va incerca, mai intai, rezolvarea acestora pe cale amiabila in minimum 30 de zile lucratoare.

Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta competenta in conformitate cu legile romane in vigoare.

Protectia datelor cu caracter personal apartinand minorilor

Website-urile sau aplicatia de mobile KFC Romania nu sunt dedicate minorilor.

In cazul in care un parinte sau un titular al autoritatii parintesti notifica prelucrarea unor date cu caracter personal apartinand unor persoane cu varsta mai mica de 18 ani, Societatea va sterge/distruge imediat aceste date de pe mijlocele de prelucrare si stocare.

In cazul in care se aplica articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, in ceea ce priveste oferirea de servicii ale societatii informationale in mod direct unui copil, prelucrarea datelor cu caracter personal ale unui copil este legala daca copilul are cel putin varsta de 16 ani. Daca copilul are sub varsta de 16 ani, respectiva prelucrare este legala numai daca si in masura in care consimtamantul respectiv este acordat sau autorizat de titularul raspunderii parintesti asupra copilului.

Recomandam parintilor/tutorilor sa verifice si sa monitorizeze in mod regulat modul de utilizare a adresei de e-mail, precum si activitatile on-line pe care copiii le desfasoara. Va rugam sa va asigurati ca, inainte de a ne trimite date cu caracter personal on-line, copilul dumneavoastra v-a cerut in prealabil permisiunea.

Diverse

Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta nu va

afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu plasarea comenzii, clientul accepta fara obiectii Termenii si

Conditiile de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

In data de 01.06.2020 a intrat in vigoare Ordinul nr 966/1.809/105 privind stabilirea masurilor specifice de prevenire a raspandirii virusului SARS-CoV-2. Conform Art. 4 litera l) exista obligatia pastrarii, de catre operatorii economici din sectorul alimentatiei publice, a unui “registru de evidenta al rezervarilor” care sa cuprinda date concrete ale clientilor care servesc masa la terase (ex. nume/prenume, telefon), astfel incat, daca va fi necesar, sa poata fi efectuata ancheta epidemiologica. Prelucrarea acestor date se face in temeiul legii.

Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din comandarea produselor disponibile pe website-urile www.pizzahut.ro, pizzahutdelivery.ro, comanda.pizzahut.ro sau in aplicatia de mobile Pizza Hut .